Ремонт вытяжек Zanussi в Екатеринбурге

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения деталей заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Zanussi.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает:

1. удобное потребителю время приезда
2. ваш адрес
3. марку-модель техники - чтобы привезти с собой запчасти ZANUSSI

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее итогам он сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники ЗАНУССИ. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Занусси за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором нужных компонентов ЗАНУССИ и инструментов для установки.