Выбивает автомат, пробки, УЗО : вытяжка Zanussi

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер ЗАНУССИ.
• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно согласовывает:

• удобное заказчику время приезда
• марку+модель техники - с целью сразу захватить с собою детали Занусси
• ваш адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику.
5) По ее итогам сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора Zanussi. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы починить бытовой прибор Zanussi за единственный визит, специалист уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей ZANUSSI и инструментарием для установки.