ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Пищит, мигает ошибка – холодильник Zanussi

холодильник пищит, мигает ошибка?

Пищит, мигает ошибка – холодильник Zanussi

Новейшие холодильники марки Zanussi оснащены большим числом систем, за исправную работу которых отвечает программный блок управления. При выявлении дефектов на дисплее холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и часто он пищит. Посредством мигания индикаторов и писка ваше устройство может сообщать о самых разных поломках:

Дверца не защелкнута до конца. Возможно, плотному защелкиванию мешает ручка сковородки или большая миска. Также вероятно, что неисправен датчик двери.
В испарителе появилась микротрещина, сквозь нее улетучивается фреон. Выход – выполнить герметизацию системы и перезаправить технику хладагентом.
В морозильной камере намерзла снежная шуба, необходимо провести полную оттайку устройства.
Раздается аварийный сигнал, поскольку отказал терморегулятор, из-за чего в холодильнике поднимается температура. Выход – смена отказавшего терморегулятора.
Вышла из строя управляющая плата.
Возникла неисправность в системе разморозки. Выход – выявление и замена сломанного механизма.

В случае, если холодильник пищит, это означает, что устройство настойчиво на что-то «сетует», и это может говорить о существенных дефектах. Во избежание появления намного более существенных поломок, не оставляйте без внимания Сигнал от техники о проблеме, а как можно быстрее звоните квалифицированному мастеру по ремонту ошибок холодильников ЗАНУССИ.

Какие проблемы <b>холодильников</b> мы чиним

Какие проблемы холодильников мы чиним

Все поломки

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Греется стенка или компрессор

Не работает, перестал холодить

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Не включается, не выключается

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Течет, капает вода, потек

Намерзает снег, лед на стенке

Порядок ремонта

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Zanussi. если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, как правило, должен узнать: модель техники - чтобы захватить с собою все нужные детали Zanussi ваш адрес нужное потребителю время начала ремонта Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он сообщает вам конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Zanussi. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу online-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер ЗАНУССИ.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

модель прибора - чтобы сразу взять с собою запасные части Занусси
адрес
нужное клиенту время начала ремонта

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники ZANUSSI. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 %
при заказе на починку от 2 приборов : минус 20 %
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен список приобретенных запчастей, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют серьезный опыт в ремонте холодильников ЗАНУССИ с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, который несет личную ответственность за проводимые работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник Занусси.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы кухонный прибор ZANUSSI за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Zanussi и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в починке крупной техники Zanussi, мы производим ремонт на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности доставлять громоздкие приборы в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Занусси собрана из сменных компонентов. Таким образом, наш специалист приезжает, проводит диагностику, определяет неисправный модуль и заменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065