Выбивает автомат, пробки, УЗО холодильник Zanussi : как устранить

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Выбивает автомат, пробки, УЗО – холодильник Zanussi

Прямо после запуска или спустя непродолжительное время после старта работы холодильника бренда ЗАНУССИ выбивает автомат? Это очень серьезная проблема, которую не стоит оставлять без внимания. Причина, вследствие которой холодильник выбивает пробки, может быть совершенно разной:

В ситуации, если холодильник выбивает УЗО и при этом слышится запах гари, это признак выхода из строя электронной платы. Решение - ремонт или замена, в зависимости от уровня неисправности блока.
Случилось межвитковое замыкание обмоток компрессора.
Поломана электрическая розетка, в которую подсоединено устройство. Попробуйте подключить в нее другую бытовую технику. В случае, если УЗО опять отключится, то неисправность именно в розетке.
Неисправна вилка. В некоторых случаях дефект виден невооруженным глазом – например, электрическая вилка может почернеть или обгореть. Решение – смена сломанной детали.
Неисправно пускозащитное реле, предназначенное для предохранения мотора от перегрузок.
Электрическая сеть не рассчитана на параллельное включение многих мощных устройств. Выход – смените предохранители на повышенной мощности.

В случае, если холодильник установлен у вас довольно давно, его сетевая вилка и шнур выглядят абсолютно исправно, а сеть не нагружена количеством подключенных приборов, то, очевидно, устройство нуждается в квалифицированном ремонте. Установить и устранить поломку может лишь опытный специалист, и чем скорее вы обратитесь в сервисную мастерскую по ремонту холодильников ZANUSSI, тем лучше. Любое промедление в этом случае грозит более существенными последствиями.

Посетитель звонит нашему координатору или посылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Zanussi. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, проясняет: адрес удобное заказчику время приезда марку/модель техники - чтобы взять с собою нужные детали Zanussi Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам говорит потребителю окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил поломки прибора Zanussi. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ZANUSSI.
если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно запишет:

марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запчасти ЗАНУССИ
удобное клиенту время начала ремонта
адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил поломки техники Занусси. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата замена клапана оттайки ремонт испарителя	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
при заявке на починку от 2-ух единиц техники : скидка 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантии

На все оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный мастер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список приобретенных запасных частей, проделанных манипуляций, цены и условия гарантии.

Все ваши мастера скопили существенный стаж в обслуживании холодильников Zanussi с разными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является ИП, несущим персональную ответственность за исполненные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник Занусси.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор ЗАНУССИ за единственный визит, мастер сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием востребованных компонентов Занусси и инструментов для установки.

Для большего удобства наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники Zanussi, мы делаем ремонт на дому клиента. Таким образом, нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника ZANUSSI собрана из заменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания