Сушильная машина Zanussi : по каким причинам не останавливается, отключается

сушильная машина не останавливается, отключается?

Сушильная машина Zanussi - не останавливается, отключается

Дано: сушильная машина производителя ZANUSSI не останавливается и продолжает работать в течение длительного периода времени либо, напротив, неожиданно прекратила работу? Ищем выход из сложившейся ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Данная неполадка может вызываться различными причинами:

Отказал таймер – регулятор посылает неправильные сигналы на двигатель и сушильный барабан не выключается. Выход – замена вышедших из строя деталей.
Фильтр забит ворсом, вследствие чего уменьшился поток воздуха. Выход – промывка фильтра.
Поломался термистор либо регулятор температуры.
Сенсор влажности подает ошибочную информацию на управляющую плату ЗАНУССИ, из-за чего устройство не останавливается.
Засорено вентиляционное отверстие или на лопасти механизма намотались мелкие вещи.
Вышел из строя нагреватель.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушилка Занусси? Возможны несколько причин этой поломки:

Изношены ролики сушильного барабана либо опорные оси, на которых вращаются ролики.
Неисправна электронная плата управления. Выход – смена поломанного управляющего модуля ZANUSSI.
Остановка барабана вследствие сломанного двигателя.
Проскальзывает или оборван ремень барабана. Решение – смена неисправной комплектующей.
Неисправен механизм подшипника, поддерживающий заднюю часть барабана.
Поломанный терморезистор. Выход – ремонт либо замена узла.

Если сушка внезапно остановилась либо, наоборот, не прекращает работу, незамедлительно вызывайте для диагностики и ремонта квалифицированных инженеров по ремонту сушильных машин ЗАНУССИ!

Какие проблемы <b>сушильных машин</b> мы ремонтируем

Какие проблемы сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Не нагревается, не сушит

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не включается, не запускается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не останавливается, отключается

Не крутится барабан

Шумит, гудит, стучит

Схема обслуживания

Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заявки. если заявка сделана по телефону - сам мастер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать: удобное заказчику время начала ремонта марку+модель прибора - для того, чтобы взять с собой необходимые детали Zanussi адрес Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он озвучивает вам финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер делает ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Занусси.

3) В процессе разговора мастер Подробно выясняет:

марку+модель техники - дабы привезти с собою необходимые запчасти ЗАНУССИ
удобное Вам время начала ремонта
ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники ZANUSSI. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов замена кнопок замена резиновой манжеты люка замена сетевого шнура подключение шлангов	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена воздуховодов замена крыльчатки	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : минус 25 %
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на починку 2-ух и более единиц техники : скидка 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании работ Ваш инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нем отмечен перечень приобретенных запчастей, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера скопили серьезный стаж в обслуживании сушек ЗАНУССИ с различными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и починят сушильную машину Zanussi.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Занусси за первый приезд, мастер сразу по телефону узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных модулей Zanussi и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для существенного удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной бытовой техники Zanussi, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности привозить габаритные кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника ZANUSSI смонтирована из сменных узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, находит требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания