ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Пищит, мигает ошибка - посудомоечная машина Zanussi

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Пищит, мигает ошибка - посудомоечная машина Zanussi

Мигает, горит индикатор посудомойки производителя ZANUSSI? Техника выдает ошибку и ощутимо пищит? Причин этому явлению может быть достаточно много – от износа какого-либо датчика или засорения узлов фильтрации до отказа электроники:

Поврежден циркуляционный насос или образовались засоры внутри патрубков. Выход – очистка шлангов или монтаж нового насоса.
Поломался электронный модуль либо сбилась программная прошивка. Выход – перепрограммирование блока или замена на новый.
Мигают указатели отсутствия соли или ополаскивателя – в установленной у вас технике подошли к концу эти средства, следует добавить их.
Сработал датчик наличия утечки, требуется отключить посудомоечную машину от сети 220В и внимательно осмотреть на наличие следов воды под ней.
Отказал ТЭН. Решение – замена его.
Замусорились входной или выходной фильтр – потребуется очистить их от грязи и повторно запустить устройство.

Список кодов поломок вы можете найти в руководстве к установленной у вас посудомоечной машине. Однако для устранения серьезных дефектов следует обратиться к опытным мастерам, поскольку неграмотный ремонт способен усложнить проблему и окончательно вывести из строя устройство. Специалисты ремонтного центра имеют большой практический опыт ремонта посудомоечных машин ЗАНУССИ и способны вернуть вашу незаменимую «помощницу» в строй в минимальные сроки.

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не открывается, не закрывается

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Не набирает, не поступает вода

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Гудит, шумит, стучит

Течет вода, подтекает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Останавливается, отключается

Зависает

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Порядок ремонта

Посетитель звонит менеджеру или заполняет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, как правило, запишет: ваш адрес нужное посетителю время визита модель техники - дабы захватить с собой необходимые детали Zanussi Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер говорит вам финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки прибора Zanussi. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Занусси.
если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:

марку-модель прибора - с целью взять с собою нужные запасные детали Zanussi
нужное посетителю время начала ремонта
ваш адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора ZANUSSI. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена распылителя замена шланга замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена аквастопа замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
при заказе на починку 2 единиц техники : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонта наш инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём записан список приобретенных узлов, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры накопили серьезный опыт в обслуживании ПММ Занусси с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят посудомойку Занусси.

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить кухонный прибор Zanussi за 1 приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов ЗАНУССИ и инструментарием для их установки.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной техники ЗАНУССИ, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Так, нет нужды доставлять громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника ZANUSSI состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, находит сломанный компонент и сменяет его.
список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065